Ab sofort können Sie Supportanfragen direkt im Partnerportal von novalink erstellen, unter Support & Downloads / Tickets.
Mit dieser neuen Funktion in unserem Partnerportal vereinfachen wir die Supportanfragen für unsere Partner immens.
Die Vorteile im Überblick:
Sie profitieren von praktischen Filter- und Sortierfunktionen (offene/geschlossene Tickets, eigene/unternehmensweite Tickets etc.) und behalten den kompletten Überblick über Ihre Supportfälle.
Sie können den Verlauf Ihrer Supportanfragen jederzeit einsehen und zeitaufwendiges Nachfragen sowie mühevolles Ausfüllen von Stammdaten entfällt.
Ab sofort können Sie auch alle erforderlichen Dateien an Ihre Supportanfragen anhängen, ohne Größenbeschränkungen.
Ihre Supportanfragen waren noch nie so einfach und effizient wie mit unserem Partnerportal.
Gut zu wissen: Das Support-Formular auf der novalink Webseite wird zum Erstellen von Supportanfragen nicht mehr benötigt.
