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novamail

Der multimediale Anruf-Manager

Hotlinesystem

Telefonvermittlung für das eigene Support- oder Hotlinesystem.

IVR

Umfassendes Sprachdialogsystem für individuelle Anrufabläufe.

Call-Center Funktionalität

Warteschlangen, Überlauffunktionen, Anrufverteilung, Ansage von Warteposition usw.

Vorteile mit novamail

  • Professioneller Firmenauftritt
  • Hohe Effizienz
  • Gezielte Erreichbarkeit
  • Entlastung von Arbeitskollegen
  • Automatisch richtige Umleitung des Anrufs
  • Einfachste Bedienung direkt am Telefon oder Arbeitsplatz-PC
  • Investitionsschutz
  • Erweiterungen jederzeit möglich

Branchen

  • Banken / Callcenter / Hotels / Industrie / Krankenhäuser / Kliniken / Öffentliche Einrichtungen / Senioren- / Pflegeheime

Mit novamail sind sie auch erreichbar, wenn Sie sich nicht am Arbeitsplatz befinden, am Telefon besetzt sind oder ausserhalb der Bürozeiten angerufen werden: novamail verringert die Distanz zu Ihren Geschäftspartnern und entlastet Sie. Mit novamail werden auch ihre Telefonie Abläufe automatisiert. Die IVR Erweiterung ermöglicht individuelle, grafisch programmierte Sprachdialoge.

Weitere Informationen

Machen Sie sich ein eigenes Bild von novamail und nutzen Sie den Zugang zum novalink Demoserver.
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Für weitere Informationen zu diesem Produkt kontaktieren Sie bitte unsere Berater.