• 05. August 2009

Sehr geehrter NovaLink-Kunde

Auf Ende Dezember 2009 werden wir einige ältere Versionen unserer Produkte abkündigen
und damit den Support nicht mehr gewährleisten können.

Warum werden Produkte abgekündigt bzw. nicht mehr unterstützt?

Neben neuen Funktionen bringen neue Produktversionen auch immer Anpassungen an die modernsten Hard- und Softwareumgebungen. Damit wir unsere Kräfte konzentrieren können, müssen wir uns auf einige Versionen beschränken. Nur so sind wir in der Lage, unsere Produkte auch weiterhin funktionell zu erweitern und zu supporten.

NovaLink-Produkte

Folgenden Software-Versionen werden per 31.12.2009 abgekündigt:

Die Produkte NovaAlert, NovaMail und NovaTax der Version 7.x und aktueller werden weiterhin unterstützt.

...was tun?

Wenn Sie noch keine Updates auf die aktuellen Software-Versionen gemacht haben, empfehlen wir Ihnen dies schnellstmöglich zu tun. So sichern Sie sich alle Vorteile Ihres NovaLink-Produktes in Bezug auf Support, Stabilität, Fehlerbehebung und Performance.

Tipp "Wartungsvertrag"

Durch einen Wartungsvertrag sichern Sie sich nicht nur kostenlosen Support, sondern erhalten auch alle Updates kostenfrei.

» Zum Factsheet "CTI Wartungsvertrag"

Sind Sie interessiert an einer Aktualisierung Ihres NovaLink-Produktes oder an unserem Wartungsvertrag?
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir stehen Ihnen für Hilfe, Beratung oder Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Gut zu wissen

Betriebssystem Windows 2000
Im Bereich der Betriebssysteme hat Microsoft den Support für Windows 2000 bereits seit längerem eingestellt. Folglich können wir für Windows-2000-Betriebssysteme den Support nicht mehr gewährleisten.

Fremdprodukte: Dialogic-Karten
Bitte beachten Sie, dass die Unterstützung der Dialogic-Karten bereits seit dem 31.12.2007 abgekündigt wurde.