Systemübersicht

Individuelle Begrüssung

NovaMail bietet Ihnen die Möglichkeit, individuelle Ansagetexte aufzusprechen. Diese können manuell aktiviert oder fest einem Anrufgrund zugeordnet werden. Bei Letzterem erkennt das System, weshalb der Anruf zur Voicebox gelangt ist, und informiert den Anrufer darüber, dass Sie sich gerade ausser Haus befinden, vorübergehend nicht am Arbeitsplatz sind, am Telefon besetzt sind oder der Anruf ausserhalb der Geschäftszeiten eintrifft. Für sämtliche Fälle können auf Wunsch interne und externe Anrufe ­unterschieden und mit verschiedenen Ansagen bedient werden. Der Anrufende ist so jederzeit optimal darüber informiert, warum Sie seinen Anruf nicht persönlich entgegennehmen können, und kann abschätzen, wann er mit einem Rückruf rechnen darf.

Modularität

NovaMail kann dank seiner Modularität genau auf die Grösse und Bedürfnisse Ihrer Firma zugeschnitten werden. Das System wächst mit Ihrem Unternehmen: Erweiterungen sind jederzeit möglich. Dank der Skalierbarkeit von NovaMail ist der Investitionsschutz gewährleistet.