Schnittstellen
Sofort über eingegangene Meldungen informiert werden
Jede Nachricht ist wertlos, wenn Sie nicht sofort darüber Bescheid wissen. NovaMail informiert
Sie über alle möglichen Wege der Telekommunikation beim Eintreffen einer Nachricht. Innerhalb Sekunden werden Sie durch einen Telefonanruf, eine E-Mail, eine SMS oder auf einem Pager informiert, dass eine Nachricht für Sie hinterlegt wurde.
Bedienung
Durch einen WebClient wird die Administration von NovaMail zum Kinderspiel. Jegliche Installation entfällt. Je nach Berechtigung können Sie von jedem PC innerhalb oder ausserhalb Ihres Firmennetzwerks aus administrieren. Die persönliche Konfiguration Ihrer Mailbox, wie das Aufsprechen von Meldungen oder das Eintragen einer Abwesenheit, können Sie benutzerfreundlich direkt am Arbeitsplatz-PC oder von jedem beliebigen Telefon aus selbst vornehmen.
Kombination mit weiteren CTI-Lösungen
Mit einer Anbindung von NovaMail zum Alarmierungssystem NovaAlert besteht die Möglichkeit, beim Eingang einer neuen Voicemail nach einem vorgegebenen Alarmierungsplan gezielt Personen zu alarmieren. Mit dieser Funktion kann z. B. eine 24h-Support-Hotline organisiert werden.
NovaMail kann auch mit dem NovaTax Gesprächsdaten-Management-System ergänzt werden. NovaTax erfasst automatisch alle Gesprächs- und Gebührendaten, welche Sie nach Ihren Wünschen individuell auswerten können.
Wird NovaMail mit NovaConf ergänzt, stehen sämtliche Audiokonferenz-Funktionen zur Verfügung.
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