Funktionen
- Unbeschränkte Anzahl Mailboxen
- Bis zu 100 individuelle Ansagen pro Mailbox
- Unterscheidung von internen und externen Anrufen
- Erkennung von Arbeitszeit und Abwesenheit
- Unabhängig vom Telefonsystem
- Anbindung an die Telefonie über VoIP, digital oder analog
- IVR: Interactive Voice Response
- Signalisierung von Sprachnachrichten, E-Mail oder Fax über Systemapparat (gerätespezifisch), Mobiltelefon, E-Mail, SMS, Pager, Fax, NovaAlert
- Mailbox überall und jederzeit abrufbar
- E-Mail mit Text-to-Speech-Engine überall und jederzeit abhörbar und über beliebiges Faxgerät ausdruckbar
- Weiterleitung von eingegangenen Faxnachrichten an anderes Faxgerät
- Alternativer Nachrichtenempfänger
- Wartezeitüberbrückung durch Musik
- Mailbox mit persönlicher PIN geschützt
- Statistische Auswertungen
- Eingehende Nachricht mit Übermittlung der Anrufzeit und Telefonnummer
- Automatische Datensicherung möglich
- Mehrsprachigkeit
- Anbindung an NovaAlert (Alarmierungs-/Evakuierungssystem) möglich
- Anbindung an NovaTax (Gesprächs-daten-Management-System) möglich
- Anbindung an Hotel-Frontoffice-System möglich
- Fernwartung möglich
- Branchenspezifische Funktionen wie z. B. Wake-up (wecken), Zimmer- und Minibar-Status konfigurierbar
Sicherheit
Jede Voicebox ist durch einen PIN-Code vor unberechtigtem Zugriff geschützt. Hardware-Erweiterungen wie Festplattenspiegelung, unterbruchfreie Stromversorgung oder eine redundante Ansteuerung der Sprachkanäle machen das NovaMail-System zu einem sicheren Informationsspeicher mit höchster Verfügbarkeit. Für Wartungszwecke kann ein komfortables Fernwartungssystem eingerichtet werden.
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