Funktionen

• Unbeschränkte Anzahl Mailboxen
• Bis zu 100 individuelle Ansagen pro Mailbox möglich
• Unterscheidung von internen und externen Anrufen
• System erkennt Arbeitszeit und Abwesenheit
• Unabhängig vom Telefonsystem
• Anbindung an die Telefonie über VoIP, digital oder analog
• IVR: Interactive Voice Response
• Signalisierung von Sprachnachrichten, E-Mail oder Fax über Systemapparat (gerätespezifisch), Mobiltelefon, E-Mail, SMS, Pager, Fax, NovaAlert
• Mailbox überall und jederzeit abrufbar
• E-Mail mit Text-to-Speech-Engine überall und jederzeit abhörbar und über beliebigen Fax ausdruckbar
• Weiterleitung von eingegangenen Faxnachrichten an anderen Fax
• Alternativer Nachrichtenempfänger
• Wartezeitüberbrückung durch Musik
• Mailbox mit persönlichem PIN geschützt
• Statistische Auswertungsmöglichkeiten
• Eingehende Nachricht mit Übermittlung der Anrufzeit und Telefonnummer
• Automatische Datensicherung möglich
• Mehrsprachigkeit
• Anbindung an NovaAlert (Alarmierungs-/Evakuierungssystem) möglich
• Anbindung an NovaTax (Gesprächs-daten-Management-System) möglich
• Anbindung an Hotel-Frontoffice-System möglich
• Fernwartung möglich

• Branchenspezifische Funktionen wie z.B. Wake-up (wecken), Room-Status, Minibar-Status) möglich

Sicherheit

Jede Voicebox ist durch einen persönlichen PIN-Code vor unberechtigtem Zugriff geschützt. Hardware-Erweiterungen wie Festplattenspiegelung, unterbruchsfreie Stromversorgung oder eine redundante Ansteuerung der Sprachkanäle machen das NovaMail-System zu einem sicheren Informationsspeicher mit höchster Verfügbarkeit. Für Wartungszwecke kann ein komfortables Fernwartungssystem eingerichtet werden.