Kursangebot

• Produktinformation zu den CTI-Lösungen:
  NovaAlert Basic, NovaAlert, NovaConf, NovaTax, NovaMail
• Module und Funktionen
• Vertriebskanäle
• Beispiel-Projekte
• Über NovaLink und Ihre Partnerschaften

Das Training richtet sich an Vertriebsleute, Verkaufsinnendienst, Berater, interessierte Kunden und Projektleiter im CTI-Bereich.
Es sind keine Vorkenntnisse nötig (Basiskurs).

1 Tag

Das Sales Training ist kostenlos.

Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die CTI-Lösungen NovaAlert, NovaAlert Basic, NovaConf, NovaMail und NovaTax richtig einzusetzen.

• NovaAlert Basic
  – Installation NovaAlert Basic
  – Konfiguration des NovaAlert Small Clients
  – Konfiguration DECT-Paging
  – Konfiguration Potentialfreie Kontaktkarte

• NovaAlert
  – Upgrade NovaAlert Basic auf NovaAlert
  – Installation WebClient
  – Konfiguration Telefonanbindung
  – Konfiguration Serielle Schnittstellen
  – Konfiguration Potentialfreie Kontaktkarte
  – Konfiguration E-Mail Empfang und Versand

• NovaConf
  – Installation WebClient
  – Konfiguration von Ankommenden-, Abgehenden-, Chef- und Ad-Hoc Konferenzen

• NovaTax
  – Installation NovaTax
  – Installation WebClient
  – Konfiguration Anbindung TVA
  – Auswertungen

• NovaMail
  – Installation NovaMail
  – Installation WebClient
  – Konfiguration Boxen
  – Konfiguration IVR

Das Training richtet sich an Techniker aus dem CTI-Bereich.
Es sind keine Vorkenntnisse nötig (Basiskurs).

4 Tage

EUR 999.– / CHF 1500.–

Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die Inbetriebnahme und Kundenschulung vor Ort selbständig erfolgreich durchzuführen.

• NovaAlert
  – Konfiguration VoIP Telefonieanbindung
  – Konfiguration Macros
  – Konfiguration Serielle Schnittstelle (erweiterte Protokolle)
  – Konfiguration Datenbank Schnittstelle
  – Konfiguration Wago Kontakte
  – Konfiguration Watchdog

• NovaMail
  – Konfiguration VoIP Telefonieanbindung
  – Konfiguration Hotelanbindung
  – Konfiguration Faxserver
  – Konfiguration IVR

Das Training richtet sich an Techniker aus dem CTI-Bereich.
Voraussetzung ist das Tech Training Basic.

2 Tage

EUR 600.– / CHF 900.–

Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die Konfiguration und die Kundenschulung vor Ort selbständig erfolgreich durchzuführen.